Inditex lanzará Zara ‘Pre-Owned’, la plataforma de segunda mano de la marca, reparación de prendas y donación, en 14 nuevos mercados europeos, incluyendo España, a partir del 12 de diciembre, según anunció la enseña.
Con esta iniciativa, los clientes de Zara tendrán acceso a servicios de circularidad como la reparación, la venta entre clientes de prendas Zara de sus armarios y la donación, a través de Zara.com, la aplicación móvil y las tiendas Zara. Zara ‘Pre-Owned’, que está en funcionamiento en el Reino Unido desde hace un año y en Francia desde septiembre pasado, forma parte de los compromisos de sostenibilidad del Grupo Inditex para los próximos años.
Al lanzar esta plataforma en España, Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal, Inditex avanza en su objetivo de implementar servicios de circularidad en sus mercados clave para 2025.
A partir del 12 de diciembre, ‘Pre-Owned’ estará disponible en el menú principal de Zara.com, junto a las categorías de mujer, hombre, niño y ‘beauty’. Los usuarios tendrán acceso a servicios como la reparación de prendas usadas de Zara de cualquier temporada, con opciones que van desde la sustitución de botones y cremalleras hasta la reparación de costuras. Los clientes pueden realizar el trámite completamente en línea o en la tienda Zara de su elección, y la reparación se lleva a cabo a través de proveedores locales.
Además, Zara ‘Pre-Owned’ ofrece a los clientes la oportunidad de vender sus prendas de Zara de cualquier colección en un entorno seguro. El espacio de venta está organizado por categorías de producto con información detallada de cada artículo, incluida la información original de Zara de la prenda e imágenes actuales proporcionadas por el vendedor.
Por otro lado, los clientes pueden solicitar la recogida a domicilio de ropa usada para ser donada a entidades sin ánimo de lucro, que las clasifican para reutilizarlas siempre que sea posible o reciclarlas si han llegado al final de su ciclo de vida, apoyando el desarrollo de proyectos en las comunidades locales. Este servicio acepta productos de cualquier marca. La firma destaca que esta nueva plataforma se alinea con la estrategia de desarrollo sostenible del Grupo Inditex y es una de sus prioridades para avanzar hacia una cadena de valor cada vez más sostenible.