El CEO de Nike, John Donahoe, ha atribuido la falta de innovación de la empresa a la experiencia del trabajo remoto. Según el directivo, durante los dos años y medio en los que los empleados trabajaron principalmente desde casa, la capacidad de la empresa para realizar una innovación audaz y disruptiva se vio obstaculizada.
A pesar de las declaraciones de Donahoe, Nike ha mantenido un crecimiento constante en ingresos, creciendo a una tasa del 9% durante los últimos cuatro años. Sin embargo, el CEO considera que la empresa ha carecido de una innovación «audaz y disruptiva» durante este período.
También reconoció que parte de los desafíos que enfrentó la fabricante de ropa deportiva se debieron al cierre de fábricas en Vietnam durante la pandemia, lo que afectó la cadena de suministro. Sin embargo, enfatizó que el mayor obstáculo para la innovación fue el trabajo remoto, que perjudicó las dinámicas de los grupos de trabajo.
El líder de Nike señaló que los equipos regresaron al trabajo presencial hace 18 meses y que los propios empleados reconocieron las limitaciones del trabajo a distancia. Aunque Donahoe ha liderado empresas tecnológicas exitosas en el pasado, incluidas ServiceNow y PayPal, su llegada a Nike coincidió con un período en el que la empresa enfrentaba críticas por su falta de innovación y una creciente competencia en las categorías de running y estilo de vida.
La compañía ha anunciado planes para reducir costos en $2 mil millones durante los próximos tres años, lo que incluye recortes en su fuerza laboral. En febrero, la empresa anunció un recorte del 2% en su personal, afectando a más de 1,500 empleados. Aunque Donahoe ha asumido parte de la responsabilidad por el bajo rendimiento reciente de Nike, ahora atribuye los problemas al trabajo remoto.